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diff --git a/src/docs/ru-RU/general/troubleshooting.md b/src/docs/ru-RU/general/troubleshooting.md new file mode 100644 index 0000000000..4a35091299 --- /dev/null +++ b/src/docs/ru-RU/general/troubleshooting.md @@ -0,0 +1,36 @@ +# トラブルシューティング +<div class="info">ℹ️ <a href="./faq">よくある質問</a>も合わせてお役立てください。</div> + +問題が発生したときは、まずこちらをご確認ください。 該当する項目が無い、もしくは手順を試しても効果がない場合は、サーバーの管理者に連絡するか[不具合を報告](./report-issue)してください。 + +## クライアントが起動しない +ほとんどの場合、お使いのブラウザまたはOSのバージョンが古いことが原因です。 ブラウザおよびOSのバージョンを最新のものに更新してから、再度試してみてください。 + +これは稀ですが、それでも起動しない場合は、キャッシュが原因の場合があります。ブラウザのキャッシュをクリアして、再度試してみてください。 + +## ページが読み込めない +クライアントが起動するもののページが読み込めないというエラーが出る場合は、ネットワークに問題がないか確認してください。また、サーバーがダウンしていないか確認してください。 + +これは稀ですが、キャッシュが原因の場合があります。ブラウザのキャッシュをクリアして、再度試してみてください。 + +まだ問題がある場合は、サーバーの問題と思われるのでサーバーの管理者に連絡してください。 + +## クライアントの動作が遅い +以下を試してみてください: + +- クライアント設定で「UIのアニメーションを減らす」を有効にする +- クライアント設定で「モーダルにぼかし効果を使用」を無効にする +- お使いのブラウザの設定でハードウェアアクセラレーションを有効にする +- お使いのデバイスのスペックを上げる + +## 通知やアンテナ等の点滅が消えない +点滅は、未読のコンテンツがあることを示しています。通常点滅が消えない場合は、コンテンツを遡ると未読なコンテンツが残っています。 すべて既読にしたと思われるのに、それでもなお点滅が続く場合(おそらく不具合と思われます)は設定から強制的にすべて既読扱いにすることができます。 + +## Renoteができない +フォロワー限定のノートはRenoteすることはできません。 + +## UI上で特定の要素が表示されない +広告ブロッカーを使用しているとそのような不具合が発生することがあります。Misskeyではオフにしてご利用ください。 + +## UI上で未翻訳の部分がある +ほとんどの場合、単に翻訳が間に合っていないだけで、不具合ではありません。翻訳が終わるまでお待ちください。 [翻訳に参加](./misskey)していただくことも可能です。 |